2009 г.

Тенденции развития универсальных коммерческих СУБД

Марк Ривкин

Сокращенный вариантВариант (фр.variante, от лат.varians, родительный падеж variantis — меняющий, изменяющийся) — одна из нескольких редакций какого-либо произведения (литературного, музыкального и т. п.) или официального документа; видоизменение какой-либо части произведения (разночтения отдельных слов, строк, строф, глав). статьи опубликован в журнале "Открытые системы" N 2, 2009

Содержание

I. Как предсказать тенденции развития СУБД
II. Революции не будет
III. Дюжина тенденций развития
1. Виртуализация ресурсов и GRID-технологии
2. Встраивание Information Life cycle Management (ILM) в СУБД
3. Самоуправление, самодиагностика, самолечение
4. Real Application Testing – механизмы промышленного тестирования версий и изменений
5. Совершенствование архитектур максимальной доступности
6. Включение измерения времени в СУБД
7. Поддержка новых типов данных (XML, RFID, Semantic Web, геном, медицина, быстрые LOB и т д)
8. Умные механизмы сжатия и дедублирования
9. Совершенствование методов защиты данных
10. In-memory СУБД реального времени как кэш для коммерческих СУБД
11. Облачные вычисления (Cloud computing)
12. Машины баз данных
IV. Заключение
V. Литература

В настоящее время в мире используется достаточно большое количество универсальных промышленных СУБД. Среди них можно выделить трех несомненных лидеров (как по уровню развития технологий, так и по объему рынка – они вместе занимают более 90% мирового рынка СУБД). Это СУБД первого эшелона – Oracle, Microsoft SQL Server и IBM DB2. Список СУБД второго эшелона довольно велик, сюда относят такие СУБД, как Sybase, Informix, Ingress, Adabas, Interbase, Progress, Postgres, Cache, Linter, Firebird, Teradata и т д

Существуют также небольшие СУБД для нишевых (специализированных) решений и постоянно появляются прототипы новых специализированных СУБД (объектно-ориентированные СУБД, ХML СУБД, СУБД для обработки потоковых данных, СУБД для работы с текстами и т.д.).

Можно ли предсказать тенденции развития этих СУБД на ближайшие годы? Да можно, особенно для СУБД первого и второго эшелона. Предсказывать эти тенденции можно двумя путями: исходя из теоретических исследований и отчетов аналитиков и крупных специалистов в области СУБД или анализируя текущее состояние и планы развития лидеров рынка СУБД.

I. Как предсказать тенденции развития СУБД

Раз в несколько лет собираются группы ведущих специалистов в области СУБД и устраивают обсуждение состояния отрасли, последних исследований в области СУБД. После мозгового штурма создается отчет, в котором перечисляется множество интересных потенциальных направлений развития СУБД. Последним таким отчетом был так называемый Клермонтский отчет (май 2008) [1]. До этого были Лоуэльский отчет 2003, Ассиломарский отчет 1996, отчет собрания в Лагуна-Бич 1989. [2, 3, 4]. C прекрасным переводом этих отчетов на русскийРусские— восточнославянский народ, проживающий в основном в России, а также составляющий значительную долю населения Украины, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана, Латвии, Киргизстана, Эстонии, Литвы, Молдавии, Приднестровья, Туркменистана. Разговаривают на русском языке восточной подгруппы славянской группы индоевропейской языковой семьи. Русских связывают общая история, культура и этническое происхождение. язык С Кузнецова можно ознакомиться на сайте S-Networks.ru.

К сожалению, большая часть этих предсказаний так и остается нереализованной, т.к. производители СУБД имеют ограниченные ресурсы, работают в условиях жесткой конкуренции и определяют списокСписок— письменный перечень, число, состав; документ, содержащий перечень каких-либо сведений; в переносном смысле— буквальное, точное воспроизведение, копия; рукописная копия древнего памятника письменности. новых возможностей своей СУБД исходя из собственных соображений

ДругойДругой — центральная категория современной философии. Актуализация данного понятия связана с такими событиями, как антропологический и лингвистический поворот. Другой — это не Я, тот, кто противостоит мне, находится по ту сторону меня, моих ценностей, моего мировоззрения. И вместе с тем, Другой такой же как Я: он мыслит, чувствует, ходит и т. д. (прагматичный) подход к предсказанию тенденций основывается на анализе текущего состояния и планов развития лидеров рынка СУБД (Oracle, DB2, SQL Server). Дело в том, что жесткая конкуренция на рынке СУБД заставляет производителей СУБД тщательно отслеживать новые версии конкурентов и, по возможно«Возможно» (фр.Peut-tre)— фильм режиссёра Седрика Клапиша 1999 года.сти, быстро реализовывать их в следующих версиях своих продуктов, иначе на рынке не выжить. Поэтому анализ состояния и перспектив развития таких СУБД, как IBM DB2 9.5 и следующая версия Cobra, MS SQL Server 2008 и Oracle 11.1 и 11.2 позволяет делать более реалистичные предсказания тенденций развития универсальных коммерческих СУБД.

II. Революции не будет

Однако, прежде чем говорить о тенденциях развития этих СУБД, надо понять, будут ли они существовать в дальнейшем и не умрут ли в ближайшем будущем. Дело в том, что в последние несколько лет появилась целая серия статей Майкла Стоунбрейкера и Ко, в которых провозглашается грядущая революция в области СУБД и предсказывается скорая кончина универсальных коммерческих СУБД [5, 6, 7, 8]. Переводы и пересказы этих статей можно найти у С Кузнецова [9]. Стоунбрейкер обосновывает это тем, что современные универсальные коммерческие СУБД постоянно увеличивают свой функционал без переписывания ядра, в результате чего становятся очень сложными (никто сегодняСегодня — наречие, указывающее (кроме телевизионных рекламных анонсов) на «текущий» 24-часовой отрезок времени (с 00 до 24 часов по местному времени). не знает и не использует весь имеющийся функционал), громоздкими, медленными и дорогими. Он предсказывает, что грядет эпоха специализированных СУБД (потоковых, XML, научных, для обработки текстов и т д), которые вытеснят существующие универсальные СУБД, в первую очередь, за счет своей быстроты и компактности. Иллюстрируется это на примере нескольких стартапов (StreamBase, Vertica, ASAP, H-Store), которые показывают для специализированных решений (потоковая обработка, хранилища данных, научные исследования) производительность на 1-2 порядка выше, чем в современных промышленных дисковых СУБД.

Однако при ближайшем рассмотрении оказывается, что многие из этих поразительных результатов не совсем корректны. Так, при тестировании СУБД Vertica с поколоночным хранением данных используется огромная таблица (с более чем 200 колонками) из которой выбирают всего несколько колонок. Понятно, что при таком подходе традиционная СУБД работает намного медленнее, но любая операция выборки записей с разумным числом полей из этой таблицы на Vertica будет очень долгой. Автор этой статьи сам в свое время участвовал в разработке СУБД с векторным (по столбцам) хранением данных (проект АРИУС) и знает, сколько вычислительных ресурсов необходимо чтобы разбить таблицу на векторы, а потом из них по ссылкам собрать записи, и сколько длится обновление группы полей в такой записи.

Такие же некорректности есть и в других примерах. Так, Стоунбрейкер предлагает пожертвовать журналами транзакций, отказаться от одновременной работы пользователей, отказаться от случайных (Ad Hock) запросов, работать с базами, умещающимися целиком в оперативной памяти, всю логику приложения реализовывать внутри СУБД (в виде хранимых процедур) и т.д. Все это ради достижения высокой производительности за счет надежности, масштабируемости, безопасности и т.д.

Конечно, такой подход вполне допустим для специализированных приложений, и эти прототипы могут иметь свои ниши и использоваться в специализированных проектПроект (от лат.projectus — брошенный вперед, выступающий, выдающийся вперёд, торчащий)— это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата/цели, создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска.ах, но универсальных коммерческих СУБД, предназначенных для создания серьезных бизнес приложений они не вытеснят, так что в ближайшее время революции не будет.

Дело в том, что хотя производительность СУБД и важна, но пользователи выбирают СУБД, ориентируясь на совокупность характеристик. Обычно учитываются такие характеристики, как обеспечение высокой надежности и непрерывности работы, масштабируемость, безопасность, простота управления, простота разработки, возможностьВозможность — направление развития, присутствующее в каждом явлении жизни; выступает и в качестве предстоящего, и вполне объяснимо рациональным путем: в каждой возможности присутствует вероятная невозможность, «возможность невозможного». Возможность не определяется познанием того, что может быть. Познание вероятностей, возможностей не всегда влияет на нашу возможность. На изучении возможности основывается, главным образом, исследование бытия и события. работы с большими БД, поддержка специальных схем, алгоритмов и типов данных (DW, OLTP, XML, GIS, текстыТекст (от лат.textus «ткань; сплетение, связь, сочетание»)— в общем плане связная и полная последовательность предложений. и т.д.), поддержка стандартов, поддержка национального языка. Кроме того, очень важна распространенность данной СУБД в стране, наличие и возможность обучения специалистов (администраторов, разработчиков), наличие большого числа удачных внедрений СУБД для приложений похожего типа (references) и т.д. Здесь специализированные СУБД конкурировать с лидерами рынка не могут.

Еще одним важным аспектом является то, что заранее очень трудно сказать, какой функционал СУБД понадобится заказчику в будущем. Сегодня он работает только с алфавитно-цифровой информацией, а завтра ему понадобится обработка в том же приложении документов, видео- или гео-информации. Часто мы видим, что системы, надежность работы которых вначале казалась не очень важной, вдруг становятся определяющими (конвейерКонвейер (от англ.convey— передавать)— машина непрерывного транспорта, предназначенная для перемещения сыпучих, кусковых или штучных грузов. остановился, т.к. система учета и контроля въезда/выезда транспорта дала сбой). Поэтому в большинстве случаев навряд ли при выборе СУБД можно себе позволить заранее отказаться от какого-то функционала.

Более того, уходит в прошлое время, когда приложение работало только с одним типом данных. Например, уже мало осталось чисто ГИС-систем. СистемаСистема (от др.-греч. — «сочетание»)— множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое. должна хранить не только карты и координаты объектов (ГИС-информацию), но и алфавитно-цифровые данные, описания состоянияПсихическое состояние— один из возможных режимов жизнедеятельности человека, на физиологическом уровне отличающийся определёнными энергетическими характеристиками, а на психологическом уровне— системой психологических фильтров, обеспечивающих специфическое восприятие окружающего мира.

Наряду с психическими процессами и свойствами личности состояния являются основными классами психических явлений, которые изучает наука психология. Психические состояния влияют на протекание психических процессов, а, повторяясь часто, приобретя устойчивость, могут включиться в структуру личности в качестве её специфического свойства. Так как в каждом психическом состоянии присутствуют психологические, физиологические и поведенческие компоненты, то в описаниях природы состояний можно встретить понятия разных наук (общей психологии, физиологии, медицины, психологии труда ит.д.), что создаёт дополнительные трудности для исследователей, занимающихся данной проблемой. В настоящее время не существует какой-либо единой точки зрения на проблему состояний, так как состояния личности можно рассматривать в двух аспектах. Они являются одновременно и срезами динамики личности, и интегральными реакциями личности, обусловленными её отношениями, поведенческими потребностями, целями активности и адаптивности в окружающей среде и ситуации.
объектов, изображения объектов, документацию по объектам и т.д. Т.е. нужны универсальные СУБД, использовать несколько специализированных СУБД в этих случаях очень сложно и дорого.

При выборе СУБД заказчик, в первую очередь, ориентируется на опыт и рекомендации коллег по бизнесу. Неспециалисту сегодня сложно провести детальный анализ и выбор СУБД. А коллеги используют универсальные коммерческие СУБД. Учет опыта и рекомендаций коллег по бизнесу в своей стране или в родственных областях бизнеса за рубежом часто определяет выбор. И здесь также малоизвестные специализированные СУБД проигрывают лидерам рынка.

Ну и конечно, важна надежность и известность фирмы-производителя СУБД. Сколько раз мы были свидетелями ухода с рынка производителей ПО, после чего приходилось переписывать все приложения, теряя время и деньги. Исходя из всех этих соображений, заказчикЗаказчик — лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта (в широком смысле). Иногда при этом предполагается оформление заказа, но не обязательно.и и разработчики приложений, как правило, выбирают не просто СУБД, а платформу для разработки большого числа разнородных приложений.

Что касается сложности и избыточного функционала универсальных СУБД – это, по-моему, не проблема. В каждый момент времени разработчик и администратор изучают и используют только тот функционал, который им нужен. Незнание объектно-ориентрованного подхода, работы с XML и текстом или средств администрирования кластера не мешают развернуть и использовать систему. Когда этот функционал понадобится, его можно легко освоить и начать использовать. Знать все и сразу не нужно.

Да, по мере появления нового функционала требования к оборудованию (память, процессоры, место на диске) растут, но они не так важны. Оборудование сегодня развивается настолько быстро, что намного опережает скорость роста требований СУБД. Я бы заметил, что новые версии ОС (особенно Windows) гораздо быстрее ужесточают требования к оборудованию, чем СУБД.

По мере развития ПО СУБД мы можем видеть, что требуется довольно много времени, чтобы важные новые возможности начали работать эффективно, быстро, надежно, без ошибок. Технологии становятся все сложнее и сложнее. Например, компания Oracle уже около 10 лет совершенствует реализацию средств работы в кластере (архитектура shared anything), IBM много лет “вылизывает” свой прекрасный оптимизатор запросов и т.д. Т.е. требуется время, ресурсы, которых у мелких стартапов нет, чтобы довести до ума сложные новые технологии. Только лидеры рынка могут позволить себе вкладывать в это огромные деньги, тем самым увеличивая разрыв. С нуля нельзя сделать хороший универсальный коммерческий продукт, а вот новые идеи и технологии, порожденные в стартапах, лидеры рынка умеют быстро воспринимать и реализовывать в своих продуктах, оставив стартап позади (или купив его вместе с технологией).

История развития СУБД показала, что часто выживают не те производители, которые первыми реализовали новые идеи, а те, кто имеет более мощный и агрессивный маркетингМаркетинг (от англ.marketing— продажа, торговля на рынке)— деятельность, направленная на рентабельную работу фирмы посредством обмена.. Побеждают не лучшие технологии, а деньги, маркетинг, правильная стратегия развития. И здесь лидеры рынка тоже сильнее. Они просто не допустят революции в области СУБД. Имея большие финансовые ресурсы и большое число разработчиков, лидеры быстро добавят новый функционал в свои СУБД, если надо, перепишут даже часть ядра. Поэтому конкурировать с ними сложно. Единственное, что может повлиять на судьбу универсальных СУБД – это революционные изменения в оборудовании, которые могут привести к кардинальному изменению внутренней архитектуры СУБД (например, отказ от дисков и появление быстрой дешевой оперативной флеш-памяти или драматическое увеличениеУвеличение, оптическое увеличение — отношение линейных или угловых размеров изображения и предмета. скорости передачи данных по сетям, превращающее множество разбросанных по всему миру компьютеров в один суперкомпьютер (сеть как компьютер)). Но это нам в ближайшие 5-7 лет не грозит.

Так что кризиса пока нет, и можно смело предсказывать тенденции развития универсальных коммерческих СУБД

Как уже упоминалось выше, появление важных новых возможностей у одного из конкурентов заставляет остальных немедленно их реализовать. Однако ситуация с разработкой новых возможностей у разных производителей выглядит по-разному. При анализе новых возможностей последних версий СУБД DB2 и особенно MS SQL Server видно, что большинство из них были реализованы у Oracle недавно или несколько лет назад. (Раньше эту пальму первенства держала IBM.) Автору довелось поговорить с разработчиками из лабораторий IBM в Торонто, и на вопрос, почему они планируют реализовать в новой версии СУБД (тогда это был Viper) эти функции, а не иные, они ответили, что действуют по запросам пользователей. Понятно, что пользователи СУБД в своих запросах опираются на личный опыт (эксплуатация ограниченного круга своих приложений) или на то, что увидели у конкурентов. Поэтому такой подход к разработке (а он очевидно актуален и для Microsoft) заставляет их все время догонять лидера. Microsoft приходится еще сложнее, т.к. приходится параллельно реализовывать отсутствующий функционал в области безопасности и работы с большими БД.

В свою очередь, компания Oracle, имея СУБД с достаточно развитым функционалом, может себе позволить исследования по новым направлениям и реализацию принципиально новых подходов, таких как Enterprise GRID [10], машина баз данных, измерение времени в БД, Real Application Testing и т.д. Поэтому при определении тенденций развития мы будем ориентироваться на достижения лидеров рынка и, в первую очередь, Oracle 11g.

Понятно, что каждая новая версия СУБД реализует несколько сотен крупных и мелких новых возможностей. Поэтому выбор будет достаточно субъективен, возможно, другие аналитики и специалисты расставили бы акценты по-другому. Я постарался из всего множества направлений отобрать дюжину, на мой взгляд, наиболее важных тенденций. Конечно же, список не полон, и тенденции не равнозначны по важности и сложности, но я постарался выделить основные тенденции. Прогноз не может быть на неограниченный срок. Я думаю, что эти тенденции будут актуальны на ближайшие годы (на 2–3 версии СУБД) – это приблизительно 5–7 лет.

Содержание Вперёд

Мы рекомендуем еще посмотреть:

Повышая свободу маневра

     По данным ряда исследовательских организаций, продажи ноутбуков начинают превосходить продажи обычных офисных ПК, а что касается сотовых телефонов, то их уже давно продается значительно больше, чем обычных проводных аппаратов. Что и говорить, наш век – это век мобильности. Велико ее влияние и в корпоративном мире. Глобализация экономики приводит к тому, что все больше сотрудников все чаще уезжают в деловые поездки в разные страны; «движение» бизнеса в регионы в такой стране, как Россия, также увеличивает частоту дальних командировок. Наряду с этой тенденцией четко прослеживается и другая: многие сотрудники стремятся все больше работать дома – во-первых, трудиться там гораздо комфортнее (а, значит, продуктивнее), а во-вторых, экономится масса времени и сил, которые при «офисном режиме» тратятся на утомительную дорогу.

     Где бы ни находился сотрудник компании, чтобы активно и эффективно участвовать в ее бизнес-процессах, ему необходима надежная связь с центральным офисом. В наше время жесточайшей конкуренции, предприятия просто не могут себе позволить, чтобы продуктивность работы их служащих снижалась только потому, что они находятся не за своим столом в офисе. При этом удаленная работа должна быть столь же удобна, как и работа непосредственно из офиса. Наряду с доступом к информационным и вычислительным ресурсам, средства мобильности должны предоставлять и ключевое коммуникационное взаимодействие – телефонную связь.

     "Инфраструктура со свободным перемещением"

     Мобильность пользователя корпоративной системы телефонии может рассматриваться в различных контекстах. В качестве первого варианта рассмотрим сценарий, когда пользователям, обычно работающим в офисе, требуется доступ к привычным телефонным сервисам при временном перемещении, например, в переговорную комнату, смене кабинета или, в общем случае, при использовании любого телефонного аппарата, подключенного к корпоративной коммуникационной системе.

     Для решения этой задачи компания Alcatel-Lucent предлагает так называемую «инфраструктуру со свободным размещением» (Free Desktop Environment): сотрудники могут использовать любое терминальное приложение телефонии с любого рабочего места, при этом для них производится автоматическое присвоение телефонного профиля (номер телефона, ограничения, предварительно заданные значения контекстных клавиш и т. д.). «Инфраструктура со свободным размещением» -- это стандартное решение, предоставляемое с OmniPCX Enterprise и предназначенное для работы по принципу виртуального офиса со свободной рассадкой персонала.

     Напомним читателям, что OmniPCX Enterprise – коммуникационная системаСистема (от др.-греч. — «сочетание»)— множество взаимосвязанных элементов, обособленное от среды и взаимодействующее с ней, как целое. для крупных предприятий. Один узел OmniPCX Enterprise (ПО версии 8.0) поддерживает до 15 тыс. абонентов. Для увеличения абонентской емкости и числа соединительных линий или построения распределенной отказоустойчивой инфраструктуры узлы OmniPCX Enterprise соединяются в сеть общей емкостью до 100 тыс. абонентов и выше. В сети обеспечивается единый план нумерации, набор функций и доступных сервисов. Как и положено такому решению, надежность системы OmniPCX Enterprise составляет 99,999%. По результатам тестирования независимой лабораторией Miercom в 2006 г., система Alcatel была названа «Самой безопасности IP-УАТС» («The most secure IP-PBX in the world»).

     «Инфраструктура со свободным перемещением» может быть полезна в самых разных ситуациях. Например, находясь в переговорной комнате, сотрудник может пользоваться установленным там телефонным аппаратом как своим собственным. Командированным могут временно выделяются помещения, оснащенные столами с телефонами, сетевыми розетками и т. д., где они будут «чувствовать себя» как на своем рабочем месте. А для работы в период, когда количество работников резко возрастает (например, во время рекламной кампании), решение позволяет использовать специальные запасные офисы, оснащенные телефонными приложениями. Пользователи, работающие над различными проектами, смогут свободно переезжать на другое рабочее место в соответствии с занятостью с том или ином проекте. Все это очень удобно и снижает затраты на реорганизацию внутри предприятия.

     "Без проводов" на территории предприятия

     Второй сценарий: пользователь перемещается по территории предприятия и при этом с ним постоянно должна поддерживаться связь. На «малом удалении» (до 10 м) от своего рабочего стола мобильность сотрудники могут обеспечить такие технические решения, как беспроводная Bluetooth-трубка к обычному проводному аппарату. Такую возможность предоставляет, например, настольный телефон Alcatel IP Touch 4068. Помимо беспроводной трубки Alcatel Bluetooth, этот аппарат обеспечивает возможность подключения оборудования Bluetooth других производителей, в частности, гарнитур и станций конференц-связи.

     При перемещении сотрудников по всей территории офиса или предприятия телефонную связь им способны обеспечить беспроводные системы, построенные на базе DECT или Wi-Fi. Как радиотехнология, DECT изначально создавалась для беспроводной телефонной связи и обеспечивает высокую плотность абонентов (до 120 вызовов на соту). Однако первое поколение учрежденческих систем DECT требовало прокладку отдельной кабельной системы и установку специализированных контроллеров. В современных решениях базовые станции подключаются непосредственно к сети IP.

     Развивая свое решение в области DECT, компания Alcatel-Lucent предлагает новые модели DECT-терминалов MR300 и MR400 серии Mobile Reflexes. Как и предыдущие модели, они предоставляют мобильному абоненту функциональность, полностью идентичную функциональности настольного цифрового или IP-терминала. Новые трубки характеризуются улучшенным дизайном и эргономикой, а модель MR400 имеет цветной дисплей, возможность громкой связи и подключения гарнитуры.

     Технология Wi-Fi разрабатывалась для передачи данных, и когда встала задача – возложить на нее еще и передачу голоса (Voice over Wi-Fi, VoWi-Fi), потребовался ряд дополнительных технических решения, в первую очередь, для гарантированного качества обслуживания трафика приложений реального времени. На первом этапе это выливалось в необходимость установки дополнительных серверов и, соответственно, усложняло и повышало стоимость решений. В настоящее время инфраструктурные решения Wi-Fi компании Alcatel-Lucent поддерживают протокол 802.11e/WMM (Wireless Multimedia Support), поэтому нет необходимости в установке дополнительного оборудования для обеспечения требуемого качества сервиса, что безусловно снижает затраты на развертывание новых сетей. Единая централизованная Web-консоль управленияУправление— воздействие субъекта, направленное на достижение абстрактной (неконкретной), но вынужденно-корректируемой цели (задачи, идеи) в уже сложившихся рамках правил, которые неизбежно-совершенствуются когда субъект непротиворечивее познаёт реальность, с которой сосуществует. позволяет из одной точки осуществлять конфигурирование (в том числе настройки параметров безопасности), мониторинг и диагностику всех точек доступа, а также предоставляет в графическом виде план радиопокрытия.

     Помимо улучшения характеристики «инфраструктурной части» систем VoWi-Fi, развиваются и их терминалы. Новые модели голосовых WiFi-терминалов Mobile IP Touch 310 и 610, поддерживающие протоколы 802.11 a/b/g, выполнены в защищенном корпусе, который обеспечивает защиту от негативного воздействия окружающей среды по классу IP53 (Ingress Protection). Они имеют увеличенный дисплей, функцию громкой связи и возможность подключения гарнитуры, модель 610 может работать в режиме Push to talk. Поддержка протокола 802.11e U-APSD обеспечивает снижение энергопотребления новых терминалов в неактивном режиме.

     Повышенная мобильность

     Третий сценарий: пользователь часто работает вне предприятия и должен всегда оставаться на связи. Здесь возможны два основных решения: использование сотового телефона или программного телефона на ноутбуке или карманном ПК (КПК).

     Предлагаемое Alcatel-Lucent приложение Advanced Cellular Extension (ACE) позволяет мобильным сотрудникам с помощью сотового телефона получать доступ к функциям своей "домашней" УАТС (конференц-связь, перевод вызова, голосовая почта...), а также осуществлять вызовы на внутренние и внешние номера (в том числе междугородные) через станцию, тем самым экономя средства компании. Все входящие вызовы на внутренний офисный номер данного абонента могут быть переадресованы на его сотовый телефон. Также для экономии расходов имеется функция call-back (как правило, тарифы сотовых операторов для входящих гораздо ниже, чем для исходящих вызовов, или входящие вызовы вообще бесплатны).

     Для коммуникаторов с операционными системами Windows Mobile и Symbian (аппараты Nokia серии E) разработаны графические приложения, упрощающие использование сервиса ACE. Помимо работы с приложениями ACE через сеть GSM, владельцы коммуникаторов dual-mode (GSM + Wi-Fi) могут на территории своей организации осуществлять вызовы через сеть Wi-Fi. При этом у абонента остается один и тот же внутренний номер.

     Для реализации программного телефона компания Alcatel-Lucent предлагает приложение My Phone, которое предоставляет мобильным сотрудникам все телефонные функции, включая конференц-связь, доступ к унифицированным справочникам, журналу регистрации вызовов и т.д. My Phone включает в себя два типа интерфейсов: 4980 SoftPhone и Web Softphone. Первый – «классический» программный телефон, обеспечивающий, в частности, регистрацию и планирование вызовов, работу в группе, управление вызовами, многолинейный режим, вызов по имени и т. д. Web Softphone – это web-приложение, которое пользователь может запустить из окна своего браузера на персональном или портативном компьютере.

     My Phone – часть системы унифицированной обработки сообщений OmniTouch Unified Communication, куда также входят следующие приложения

  • My Messaging – предоставляет единый почтовый ящик для всех сообщений, включая голосовые, электронные и факсимильные.
  • My Assistant – обеспечивает возможность использования единого номера (автоматическая переадресация звонка); фильтрует и интеллектуально маршрутизирует вызовы в зависимости от имени абонента и времени суток.
  • My Teamwork – предоставляет сотрудникам, занимающихся одним проектом, виртуальную комнату для собраний с возможностью проведения конференций, совместной работы с документами и обмена мгновенными сообщениями.

     Приложения Alcatel OmniTouch Unified Communication были разработаны на основе открытых стандартов (XML, VXML, SOAP, WSDL, SIP), соблюдение которых обеспечивает их интеграцию с существующими корпоративными ресурсами и приложениями, включая почтовые серверы (Microsoft Exchange/Outlook, Lotus Domino/Notes); порталы (IBM Websphere, Microsoft SharePoint, BEA WebLogic); приложения CRM и ERP; справочники и базы данных.

     В заключение отметим, что сколь удобными не были бы те или иные приложения, нельзя забывать, что «фундаментом» их работы служит надежная и высокопроизводительная инфраструктура корпоративной сети. И компания Alcatel-Lucent предлагает все необходимое для построения такой инфраструктуры – от коммутаторов OmniStack и OmniSwitch любого уровня со встроенными средствами обеспечения качества обслуживания и безопасности до специализированных внешних средств защиты информации.

2009 IT и оборудование для бизнеса, S-NETWORKS. Информационные технологии и Информационное оборудование